[vc_row 0=””][vc_column 0=””][vc_column_text 0=””]PODRŽANI NAČINI PLAĆANJA
  • Plaćanje pouzećem (direktno dostavljaču koji Vam dostavi igru na Vašu adresu koju ste naveli)
  • Transakcijski (općom uplatnicom ili internet bankarstvom)
  • Gotovinsko plaćanje ( dolaskom na našu adresu uz prethodni dogovor)
  • Plaćanje po ponudi
PLAĆANJE POUZEĆEM Ukoliko izaberete način plaćanja pouzećem, u tom slučaju narudžbu u cijelosti plaćate dostavljaču GLS kurirske službe prilikom preuzimanja pošiljke. Osim ukupnog iznosa narudžbe, dostavljaču nećete platiti nikakav dodatni trošak . TRANSAKCIJSKO PLAĆANJE Ukoliko izaberete ovaj način plaćanja, u tom slučaju općom uplatnicom ili internet bankarstvom plaćate po ponudi koja vam se automatski generira nakon što napravite narudžbu te Vam podaci za uplatu stižu na mail, po završenoj narudžbi Plaćanje internet bankarstvom u velikoj većini slučajeva ne zaračunava nikakvu proviziju na transakciju, što ovisi o samoj banci preko koje imate ugovoreno internet bankarstvo. Plaćanje općom uplatnicom u banci, pošti ili Fini, zaračunava se provizija na transakciju, stoga je najbolje informirati se o visini provizije prije uplate. PLAĆANJE PO PONUDI Ukoliko želite platiti po ponudi, dovoljno je staviti željene artikle u košaricu te kliknuti gumb DALJE. Nakon unosa podataka za dostavu (ime i prezime osoboe koja prima dobra te adresu) u rubriku NAPOMENA upisati podatke firme za R1 račun te naposljetku odabrati kao način plaćanja na dnu stranice TRANSAKCIJSKO PLAĆANJE i kliknuti na gumb KUPI. Ponudu sa ispisanim podacima dobiti ćete na email te nakon plaćanja iste nam pošaljite potvrdu o uplati. U slučaju da niste dobili email sa ponudom, molimo provjerite spam(smeće) folder Vašeg email pretinca. Ponuda je neobavezujuća, a ista istječe nakon 48 sati u slučaju da uplata u tom vremenskom roku nije izvršena. Odabirom načina plaćanja kao TRANSAKCIJSKI , odabrali ste kao način plaćanja uplatu na račun tvrtke INFO MARK d.o.o. Artikal smatramo kupljenim sa vaše strane, od trenutka kada je vidljiva uplata na našem računu. Rezervacije nisu moguće, u smislu “kupovine” proizvoda te plaćanje nakon isteka vremena za koje je tvrtka INFO MARK d.o.o. odabrala kao dopušteno, a to je 48 sati. Svi artikli naručeni na našim stranicama, a za iste je kao način plaćanja odabrano TRANSAKCIJSKI, podložni su isteku zaliha i promjeni cijena sve do trenutka dok ne zaprimimo uplatu na račun firme, kao što ste izabrali prilikom kupovine. U slučaju da za naručeni artikal uplata ne bude izvršena u roku 48 sati, zadržavamo pravo brisanja narudžbe. PDV 25% Sve navedene cijene proizvoda i usluga na ovoj internet stranici/web trgovini (www.infomark.hr) sadrže zakonom Republike Hrvatske propisani porez na dodanu vrijednost (PDV) od 25%. IZJAVA O ZAŠTITI PRIJENOSA OSOBNIH PODATAKA I PODATAKA O KARTICAMA INFO MARK d.o.o., OIB 17604492211, (vlasnik internet trgovine www.infomark.hr) obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza, informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima društva kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici društva/tvrtke INFO MARK d.o.o. i njegovi poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. REKLAMACIJE i OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA Slike i opisi proizvoda na web stranici su ilustrativne prirode i ne moraju odgovarati stvarnom izgledu i karakteristikama proizvoda, te kupac ne može reklamirati ovaj segment. Društvo INFO MARK d.o.o. čini sve kako bi opis i slike proizvoda bile što točnije, no moguće su izmjene od strane proizvođača (slike covera, font covera , boja kutije itd) za koje naše društvo ne odgovara. Jamčimo da će željeni artikal biti i dostavljen, a slika na vanjskoj kutiji podložna je promjenama, a ovisno o proizvođaču te dobavljaču igre. Dužnost i obaveza kupca je da čuva račun i eventualni jamstveni list dobiveni uz naručeni artikal. Samo uz račun koji je kupac dobio uz kupljeni artikal, moguće je ostvariti pravo jamstva na artikle kupljene u našoj trgovini. Nadalje, račun je jedini dokaz kupovine u našoj internet trgovini i svi artikli imaju zakonski propisano jamstvo uz predočenje računa. U slučaju tehničke neispravnosti proizvoda, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 20 (dvadeset) dana od primitka. Nakon što izvrši reklamaciju (putem e-maila, kako bi postojao pisani trag i dokaz o tome), kupac je dužan poštom ili kurirskom službom po želji, vratiti naručeni proizvod zajedno sa kopijom odgovarajućeg računa i garancijskim listom (ukoliko se radi o tehničkom proizvodu) davatelju jamstva (društvo infomark d.o.o. ili partner društva), a o tome će biti obavješten nakon prvog reklamacijskog emaila. INFO MARK d.o.o. dužan je ukloniti kvar ili kupcu poslati novi zamjenski proizvod  u roku od 30 radnih dana od primitka, ukoliko je do reklamacije došlo zbog tehnički neispravnog proizvoda pod uvjetom da je proizvod i dalje pod jamstvenim rokom. Ukoliko je došlo do reklamacije naručenog proizvoda, INFO MARK d.o.o. dužan je u roku od 30 (trideset) radnih dana od primitka poslati popravljeni ili zamjenski proizvod ili izvršiti povrat plaćenih sredstava na tekući/žiro račun kupca za naručeni proizvod, ukoliko popravak ili zamjena proizvoda nije moguća. Ukoliko kupac zatraži zamjenu neispravnog proizvoda ili popravak neispravnog proizvoda, troškove dostave povrata prema nama snosi sam, a društvo INFO MARK d.o.o. snositi će troškove ponovnog slanja proizvoda prema kupcu, ukoliko se artikal ponovno šalje kupcu (zamjena neispravnog proizvoda ili popravak istog). U slučaju da društvo Infomark d.o.o. ili partner-davatelj jamstva ustanovi da je proizvod potpuno ispravan (npr. igre ne radi na kupčevom uređaju zbog neadekvatnog hardwera ili softwera ili zbog manjka stručnosti prilikom instalacije igre, a prilikom provjere u servisu se ustanovi da igra radi, nemogućnost povezivanja kamera zbog nestručnosti ili bilo koji drugi primjer gdje je proizvod ispravan, no kupac tvrdi drugačije) troškove slanja nazad, klijent snosi sam, obzirom da se radi o potpuno ispravnom proizvodu. U slučaju povrata novca (u slučaju nemogućnosti popravka artikla ili jednostranog raskida ugovora u zakonski predviđenom roku pod određenim uvjetima navedim na ovim stranicama), isti će biti vraćen na račun stranke, umanjen za iznos poštarine koji je tvrtka INFO MARK d.o.o. platila za dostavu prema krajnjem kupcu. INFO MARK d.o.o. nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (kurirska služba), no stoji iza svakog poslanog paketa te u slučaju štećenja istog, stati će na stranu kupca . Sve igre kupljene od nas imaju engleski jezik kao jezik gameplaya te postoji mogucnost da je samo vanjski omot u nekim rijetkim slučajevima na nekom drugom EU jeziku. Nakon što primatelj/kupac preuzme pošiljku od dostavljača i ne uloži nikakav prigovor/reklamaciju kurirskoj službi da nešto nedostaje ili je oštećeno, mi smatramo da je kupac primio neoštećeni i potpuni proizvod bez mehaničkih oštećenja kao i bez oštećenja koja nastaju izlaganjem vanjskim utjecajima za koje proizvod nije predviđen (udarci, vibracije, kemijski utjecaji, vlaga, prašina, toplina i slično) jer takva oštećenja nisu pokrivena jamstvom proizvođača te nakon toga ne odgovaramo za gubitak proizvoda ili njegovo naknadno oštećenje nastalo neodgovarajućom uporabom. Po članku 79 stavka 9 Zakona o zaštiti potrošača, ukoliko se s kutije proizvoda kojeg ste kupili ukloni zaštitna folija, žig, naljepnica ili slično što dokazuje originalno pakiranje artikla, zamjena artikla ili povrat novca nije moguć jer je artikal otvoren te ga više nije moguće staviti u prodaju kao takvog , a radi sprječavanja eventualne zlouporabe i neovlaštenog korištenja ključeva to vrijedi i za igre (CD key, Serial key, Serial number, Activation code i slično). Ukoliko se radi o PC igrama, briga je kupca da provjeri dali njegovo računalo zadovoljava hardverske i softverske specifikacije igre koju kupuje. Navedene specifikacije se mogu naći na stranicama proizvođača igre koju kupac želi kupiti te prije kupovine potrebno je provjeriti na službenim web stranicama igre zahtjeve igre (system requirements). Društvo INFO MARK d.o.o. ne može znati sistemske specifikacije računala kupca  te u slučaju da se za artikal (PC igra, razni softwere i hardweri) koji je kupac tvrdio da ne radi, ustanovi na servisu da radi, isti će biti vraćen kupcu na njegov trošak, a povrat novaca ili zamjena artikla neće biti moguć, ako je isti poslan na servis uz tvrdnju da ne radi. U slučaju da se ipak ustanovi da isti ne radi, kupac će po želji, a ovisno o uvjetima kupovine navedenim na našim stranicama, moći zatražiti povrat novaca ili zamjenu artikla. OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA Potrošač je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora obavijestiti trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor. Izjavu o raskidu ugovora potrošač je dužan poslati prije isteka predviđenog roka za raskid ugovora. Rok za jednostrani raskid ugovora je četrnaest (14 ) dana, a isti počinje teći od trenutka uručenja artikla subjektu koji pokreće jednostrani raskid ugovora. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA- OBRAZAC Sadržaj i oblik toga obrasca propisao je ministar gospodarstva Pravilnikom o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija. Taj Pravilnik propisuje oblik i sadržaj obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija i ugovora sklopljenih na daljinu te sadrži i upute potrošačima kako jednostrano raskinuti takve ugovore i u kojem roku. Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete pronaći na sljedećem linku: https://infomark.hr/wp-content/uploads/2018/12/OBRAZAC-ZA-JEDNOSTRANI-RASKID-UGOVORA.odt Kupnjom u našoj web trgovini smatra se da ste prihvatili sve navedene uvjete iznad. O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI PODATAKA KUPACA Tvrtka INFO MARK d.o.o. je web trgovina te, kao takva, prikuplja samo podatke od kupaca koji su važni za isporuku dobara. Od podataka nam je potrebno ime i prezime osobe koja prima paket, adresa dostave (ulica i grad) te kontakt broj telefona. Gore navedeni podaci ostaju u našoj tvrtki, odnosno u webshop software-u enkripcijski zaštićenim korisničkim imenom i passwordom (lozinkom) koje posjeduju samo zaposlenici naše tvrtke, a isti će biti navedeni samo na paketu koji se šalje krajnjem kupcu, kako bi dostavna služba GLS mogla isporučiti klijentu paket. Ti podaci biti će automatski izbrisani sa našeg servera u roku 36 mjeseci od unošenja od strane kupca. GLS  dostavna služba jamči zaštitu svih podataka naših kupaca, a o tome možete više pročitati na linku: https://gls-group.eu/HR/hr/zastita-osobnih INFO MARK d.o.o. se obvezuje na čuvanje tajnovitosti tih podataka odnosno neće ih dijeliti sa nikim u vezi reklamiranja ili bilo čega drugog nevezano za našu trgovinu. OIB, JMBG, mjesto rođenja, datum rođenja, spol ili bilo koji drugi osobni podaci nevezani za isporuku dobara, nikada neće biti zatraženi od strane naše tvrtke.   Linkovi Naše web stranice sadrže linkove artikala u opisu na YouTube stranice. Tvrtka INFO MARK d.o.o. ne može biti odgovorna za poštivanje privatnosti na drugim web stranicama. Potičemo korisnike da pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja i koristi njihove osobne podatke. Ova izjava o privatnosti primjenjiva je isključivo na informacije koje su prikupljene na našim web stranicama (www.infomark.hr) Sigurnost Poduzimamo sve potrebne mjere kako bi na našim stranicama korisnički podaci bili zaštićeni. Povjerljivi podaci zaštićeni su online i offline. Pristup svim podacima o našim korisnicima je strogo povjerljiv. Pristup povjerljivim podacima imaju samo zaposlenici kojima su ti podaci potrebni kako bi obavili slanje proizvoda koji je kupac naručio. Za sva dodatna pitanja o sigurnosti na našim web stranicama možete poslati e-mail na: kontakt@infomark.hr Posebna ponuda Povremeno možete primati informacije o proizvodima, uslugama i posebnim ponudama u obliku newslettera kroz mailchimp program. Poštujemo privatnost korisnika te nudimo mogućnost brisanja email adrese za gore navedene svrhe u svakom emailu na dnu stranice ili slanjem emaila sa zahtjevom za brisanje na našu email adresu kontakt@infomark.hr Ispravak/Ažuriranje osobnih podataka Ako se osobni podaci korisnika promijene ili korisnik više ne želi našu uslugu, omogućujemo ispravljanje, ažuriranje ili uklanjanje korisničkih podataka koje posjedujemo. Korisnik to može izvršiti slanjem e-maila na adresu: kontakt@infomark.hr Korisnicima će biti omogućeno da budu potpuno izbrisani iz našeg sustava u bilo kojem trenutku. Za to je dovoljno obavijestiti nas na email: kontakt@infomark.hr Izjava o prikupljanju „kolačića“ ( cookie policy)

Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo naše stranice, te kako bi stranica radila ispravno, ova stranica na vaše računalo sprema malu količinu informacija (cookies – kolačići). Korištenjem stranice www.infomark.hr pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu.

Što je „kolačić“ (cookie) Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići omogućuju stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Oni obično spremaju neke Vaše postavke (session token) i postavke za web stranicu, kao što su informacije o tome koje su otvorene kućice na naslovnoj stranici. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici.

Isto tako nama omogućuju da mjerimo posjećenost i izvore prometa na našim web stranicama te sukladno tome možemo poboljšati performanse na našim stranicama. Sve informacije koje kolačići prikupljaju se akumuliraju i anonimne su, a omogućuju nam praćenje učinkovitosti stranice i ne dijele se s bilo kojim drugim subjektima. Sve ove informacije mogu biti spremljene jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.

Što su kolačić od prve strane?

Oni dolaze s web stranice koju ste posjetili, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju web stranicama da spreme podatke koji se koriste  kada korisnik ponovno posjeti web stranicu.

Što su kolačići do treće strane?

Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google Analytics i AdWords). Ovi kolačići nisu postavljeni od strane infomark.hr te najčešće služe kao pomoć  pri tumačenju ponašanja korisnika i marketinške svrhe.

Koje su Vam opcije dostupne?

U postavkama pretraživača kao što su Internet Explorer, Safary, Firefox ili Crome možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti a koje čete odbiti. Mjesto na kojem možete pronaći postavke ovisi o vrsti Vašeg pretraživača. Putem opcije „pomoć“ u Vašem pretraživaču pronađite postavke koje trebate.

Onemogućavanje kolačića Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku.

Za uplate izvan Hrvatske, molimo obratite se Vašoj banci o naknadama i troškovima SEPA transakcija jer društvo INFO MARK d.o.o. ne može znati provizije banaka izvan Republike Hrvatske[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]